pomorska politika

Tukaj se lahko prosto zabavate in se zgledujete.

Kako vem, kdaj je bilo moje naročilo odposlano?

Naročila običajno pošljemo v roku 2-7 delovnih dni, če je zaloga na voljo, medtem ko je 7-15 delovnih dni, če zaloge ni (za ta primer vas bomo kontaktirali in razpravljali, ali boste ohranili naročilo ali dobili vračilo). Pred oddajo naročila se lahko obrnete na nas, da potrdite rok za ravnanje. Potrditev naročila boste prejeli po e-pošti kmalu po oddaji naročila. Upoštevajte, da to ni obvestilo o pošiljanju, vendar vam bomo drugič poslali e-poštno sporočilo z obvestilom o pošiljanju / računu, da bomo obvestili, da je vaše naročilo odposlano iz našega skladišča. Vabimo vas, da se kadar koli prijavite v svoj račun na spletu in si ogledate stanje vseh svojih naročil.

Naročila z nepopolnim ali neveljavnim naslovom za dostavo se lahko zamudijo. afoox se bo poskušal obrniti na stranko za posodobitev naslova za pošiljanje. Naročila, ki zahtevajo ročno obračunavanje ali preverjanje naslova za dostavo, bodo zamujala, dokler ne bo predložen ustrezen dokument o potrditvi obračuna.

Koliko časa bo trajalo, da prejmem moje naročilo?

Predmete odpremimo čim prej, vendar to ne bo vedno isti dan kot vaše naročilo. Prosimo, dovolite do 7-15 delovnih dni za čas dobave. Če predvidevamo daljši rok, vas bomo o tem obvestili. Če imate vprašanja o roku dobave določenega izdelka, nam pišite na service@afoox.com ali pokličite 86-755-2344-7309 s kakršnimi koli vprašanji.

Vsa naša naročila so odposlana s standardnim načinom pošiljanja. Časi dostave običajno znašajo od 10 do 20 delovnih dni.

POLETIKA PREVOZA

VRAČILO BLAGA

30 dni - Mora biti tovarniško zaprto (razen LTS - mora biti v novem stanju samo LTS). Predmete je treba vrniti v roku 10 delovnih dni od datuma izdaje RMA, po katerem bo pošiljka zavrnjena. Odprtega blaga ne moremo vrniti v dobro (razen LTS). Ko se izdelek odpre ali se tovarniško tesnilo pokvari, se šteje za uporabljeno. To vključuje izdelek, ki je bil pravkar nameščen za testiranje. Blagovne znamke ne bodo sprejete za vračilo (za kredit ali popravilo), razen če je bila izdana številka pooblastila za vračilo blaga (RMA). Pomembno pa je upoštevati, da če ima vaš izdelek pomanjkljivost proizvajalca - da bomo z vami sodelovali, da vam čim prej zagotovimo izdelek, ki je v delovnem stanju.

Prosimo, pošljite e-poštno sporočilo na service@afoox.com za številko RMA za vračilo blaga. To e-poštno sporočilo mora vsebovati naslednje podatke: številko vašega naročila, model in serijsko številko izdelka, ki potrebuje RMA, in opis težave z izdelkom. Pred vrnitvijo katerega koli izdelka mora oddelek za RMA ustvariti pooblastilo za vračilo blaga (RMA), prosimo, obrnite se na RMA, da začne postopek odobritve povratnega blaga. Pomembno je upoštevati, da sta naši skladiščni in glavni pisarni ločeni

objektov. Paketi, prejeti brez veljavne RMA številke, bodo zavrnjeni in vrnjeni nedotaknjeni pošiljatelju brez nadaljnje obdelave. Vsako poškodovano pošiljko je treba zavrniti ali pa je treba ob prejemu blaga navesti potrdilo o prejemu blaga ali tovornega lista, saj bo to zagotovilo odgovornost prevoznika v primeru dostave poškodovanega blaga. Če plačilo opravite z bančnim nakazilom, se v primeru vrnitve pristojbine za prenos ne vrnejo.

DOA (RMA) POLITIKA

afoox si prizadeva zagotoviti, da so naše stranke čim bolj podprte in zaščitene med postopki popravila, zamenjave ali vračanja izdelkov (znan tudi kot postopek RMA).

Postopek RMA bo odvisen od proizvajalca. Vedno pokličete afoox, da najprej prijavite kakršno koli takšno težavo, od tam pa bo naša ekipa svetovala in vas vodila skozi postopek RMA in tudi vaš zagovornik, da v vašem imenu odločno ukrepate. Vendar pa bo končno proizvajalec presodil, ali zadevni izdelek izpolnjuje pogoje za takšen postopek RMA, pa tudi morebitne pristojbine za ponovno skladiščenje. Ko je škatla odprta ali so odstranjeni kakršni koli tesnili ali ovojnice, bo oprema "rabljena", ki je ni več mogoče prodati kot "novo" in mora zdaj pravilno preiti postopek RMA.

O vsaki opremi, ki jo ob prihodu prejmete mrtvo, je treba kot takšno sporočiti afooxu v 3 koledarskih dneh po prejemu, da se zagotovi dobro prejemanje vseh ugodnosti RMA. Morebitne zahteve za vrnitev, prijavljene afooxu v roku 30 koledarskih dni, se ne bodo upoštevale za zamenjavo DOA. Po tem se bo uporabljal običajni postopek RMA.

IZGUBILA IN POŠKODBA POŠILJKE

Če je pošiljka izgubljena, ukradena ali poškodovana, je treba zahtevek predložiti ladjarju. Nadomestila, nadomestila ali posojila se bodo uporabila ob zaključku zahtevka in ne prej. afoox sodeluje z uglednimi tretjimi ladjarji, ki imajo dokazano delovanje in dobro storitev za stranke. Na žalost stvari ne gredo vedno odlično za nobeno podjetje, tudi za tiste, ki pošiljajo naše izdelke. afoox končno ne odgovarja za škodo ali napake, ki jih je povzročila katera koli tretja ladjarska družba. Tako se bo afoox na koncu opiral na preiskavo ladjarske družbe, da bi ugotovil napake in morebitne nadomestne ali povračilne vrednosti glede manjkajoče ali poškodovane opreme.

ČASI OBDELAVE NAROČILA

Naš delovni čas je 08: 00 AM - 06: 00 PM (Pekin standardni čas). Od ponedeljka do petka, vendar naš odsek je ob 12:00. Vsa naročila, oddana v nedeljskem času, bodo obdelana naslednji delovni dan.

Kmalu po oddaji naročila boste prejeli e-pošto, ki ga potrjuje. Če iz nekega razloga tega e-poštnega sporočila ne prejmete, preverite svojo mapo z neželeno pošto in preverite, ali jo lahko najdete. To je pomembno, saj če niste prejeli potrditvenega e-poštnega sporočila, ne boste prejeli e-pošte s podatki o pošiljki.

CENE IN RASPOLOŽLJIVOST

afoox se je po svojih najboljših močeh trudil zagotoviti točnost vseh informacij o izdelkih in cenah na tem spletnem mestu in ne odgovarja za tipografske napake, vključno z, vendar ne omejeno na cene in specifikacije izdelkov. Kolikor nam je znano, so bili vsi oglaševani izdelki na voljo in aktualni, ko jih dodamo na to spletno mesto, vendar so vsi ti izdelki odvisni od dobaviteljeve razpoložljivosti. Prosimo, bodite pozorni, da proizvajalci spreminjajo cene in ustavljajo izdelke, če se jim zdijo primerni, in teh sprememb nismo vedno seznanili s časom, da bi svoje spletno mesto posodobili, da bi odražalo to stanje.

STANDARDNA DOSTAVA

Ponujamo standardno pošiljanje po vsem svetu. Naročila običajno prispejo v 10-20 delovnih dneh. Predmeti, odposlani neposredno iz Shenzhena, imajo lahko krajše roke dostave.

ČAS IZDAJANJA

Predmete odpremimo čim prej, vendar to ne bo vedno isti dan kot vaše naročilo. Prosimo, dovolite do 3-7 delovnih dni za čas obdelave. Če predvidevamo daljši čas, vas bomo o tem obvestili. Če imate kakršna koli vprašanja glede roka dobave določenega izdelka, nas kontaktirajte na service@afoox.com z vsemi vprašanji.

MEDNARODNO POŠILJANJE

Upoštevajte, da je kupec odgovoren za vse DDV, tarife, dajatve, davke, pristojbine za obdelavo, pristojbine za carinjenje itd., Ki jih vaša država potrebuje za uvoz blaga. Tega predhodno ne zbiramo in vam ne moremo dati ocene stroškov, saj se po svetu zelo razlikujejo.

POŠTNINA

Vsi stroški pošiljanja so NEPOVRATNO. Izdelek, za katerega je ugotovljeno, da je poškodovan ali pokvarjen, je treba vrniti ali zamenjati v 15 dneh po datumu dobave. Poškodbe na izdelku, za katere je ugotovljeno, da so posledica zlorabe, zlorabe, nesreče ali sprememb, ki jih ni dovolil afoox ali proizvajalec, so izjeme od zgornjih pogojev.

POROČILA NAKON

Nadomestila za obnovitev lahko znašajo do 10%, odvisno od stanja izdelka. Z omenjenim redko zaračunamo 10-odstotno pristojbino za ponovno polnjenje in poskušamo ohraniti približno 5%, dokler je izdelek v odličnem stanju. To nam zaračuna proizvajalec in to vam moramo prenesti. Če se izdelek vrne poškodovan, manjkajoči deli ali embalažni materiali se lahko zavrnejo dobropis.

CENA MATCH POLITIKA

V večini primerov lahko spoštujemo cenovne tekme! Upoštevajte, da ne cenimo nepooblaščenih preprodajalcev, tržnic (eBay, Amazon ali podobno) ali kakršnega koli prodajalca, ki ne nudi podpore. Za več informacij se obrnite na našo prodajno ekipo!

POLITIKA CENOVANJA

Ne ponujamo povračil ali dobropis po znižanju cen. Na primer, če kupite izdelek in naslednji dan izdelek promovirate za nižje stroške, ne ponujamo vračila ali dobropisa.

CENA POVEČAVA POLITIKE

Cene se spreminjajo vsak dan. Trudimo se, da strankam ponudimo najboljšo ceno, hkrati pa zagotavljamo odlično storitev za stranke. Glede na navedeno si pridržujemo pravico do zvišanja cene izdelka kadarkoli, tudi ob nakupu. Zakaj bi ob naročilu zvišali ceno? Na primer, konča se promocija proizvajalca in naše spletno mesto še vedno kaže staro ceno, ki bi jo tam zvišali, razen če še vedno spoštujemo staro ceno, ne da bi jo prodali nižjo od stroškov. Vendar se ne ukvarjamo z "vabo in stikalom" ali drugimi nepoštenimi praksami.