FAQS

 Tel: 86-755-23447309
E-pošta: service@afoox.com

 Cesta 78 Qiankeng, Shenzhen
Kitajska, 518110

 Standardna dostava
na vsa naročila.

 Podpora zagotavlja
več kot 24h, vsak dan.

Pogosta vprašanja Splošne informacije

So predmeti, navedeni na afooxu, popolnoma novi?

Da. Če ni izrecno navedeno, so vsi izdelki, ki jih kupite na našem spletnem mestu, popolnoma novi, tovarniško zaprti in pod garancijo proizvajalca.

Ali sprejemate mednarodne kreditne kartice?

Za plačila lahko vedno uporabite preverjeni račun Paypal ali nakazilo. Če nimate PayPal računa, vendar bi želeli naročilo plačati neposredno s kreditno kartico, lahko izberete drugo možnost, ko vstopite na spletno mesto za plačilo Paypal. Njegov naslov je „Plačajte z debetno ali kreditno kartico ali PayPal Credit“. Če vnesete podatke o svoji kartici, lahko prosto plačate svoje naročilo in začnete poslovati z varovanjem.

Kako dolgo bo trajalo do dostave?

Naročila običajno pošljemo v roku od 2 do 7 delovnih dni, če je zaloga na voljo, medtem ko je 15-25 delovnih dni, če zaloge ni (za ta primer bomo stopili v stik z vami in razpravljali, ali boste ohranili naročilo ali dobili vračilo). Pred oddajo naročila se lahko obrnete na nas, da potrdite rok za ravnanje. Potrditev naročila boste prejeli po e-pošti kmalu po oddaji naročila. Upoštevajte, da to ni obvestilo o pošiljanju, vendar vam bomo drugič poslali e-poštno sporočilo z obvestilom o pošiljanju / računu, da bomo obvestili, da je vaše naročilo odposlano iz našega skladišča. Vabimo vas, da se kadar koli prijavite v svoj račun na spletu in si ogledate stanje vseh svojih naročil.

Naročila z nepopolnim ali neveljavnim naslovom za dostavo se lahko zamudijo. afoox se bo poskušal obrniti na stranko za posodobitev naslova za pošiljanje. Naročila, ki zahtevajo ročno obračunavanje ali preverjanje naslova za dostavo, bodo zamujala, dokler ne bo predložen ustrezen dokument o potrditvi obračuna.
Predmete odpremimo čim prej, vendar to ne bo vedno isti dan kot vaše naročilo. Prosimo, dovolite do 10-20 delovnih dni za čas dobave. Če predvidevamo daljši rok, vas bomo o tem obvestili. Če imate vprašanja o roku dobave določenega izdelka, nam pišite na service@afoox.com ali pokličite 86-755-2344-7309 s kakršnimi koli vprašanji.

Vsa naša naročila so odposlana s standardnim načinom pošiljanja. Časi dostave običajno znašajo od 10 do 20 delovnih dni.

Ali lahko predložite izvozno dokumentacijo?

Da. Na zahtevo vam lahko predložimo več kopij komercialnih računov, usklajene sistemske kode (koda HS), potrdila o kakovosti itd. Na zahtevo nam morate poslati e-poštno sporočilo, da service@afoox.com.

Koliko znaša mednarodna pošiljka?

Vso pošiljko pošljemo prek paketov z zračno pošto, stranka iz večine sveta lahko kupi izdelke neposredno z našega spletnega mesta in stroški pošiljanja so standardni. Ampak carine in dajatve se od države do države razlikujejo. Za vsako dajatev ali pristojbino, ki jo zaračuna carinski urad, so odgovorne stranke. Če je mednarodna pošiljka zavrnjena in / ali vrnjena, so za morebitne davke, dajatve, prilagojene pristojbine, pristojbine za posredovanje ali stroške pošiljanja, nastale s to vrnitvijo, odgovornost kupcev.

Nisem se mogel prijaviti?

1. Morda ste napačno vnesli svoj e-poštni naslov. 2. Prepričajte se, da uporabljate e-poštni naslov, ki ste ga navedli pri nastavitvi računa. Morda ste pomotoma vnesli nadomestni e-poštni naslov. 3.Geslo, ki ste ga vnesli, je morda napačno. Preverite, ali imate pravilno geslo in poskusite znova. Če ste pozabili geslo, nas lahko pokličete, da ponastavimo geslo.

Želim preklicati naročilo, oddano narobe

Prekličite naročilo pred plačilom

Če svojega naročila niste plačali, nam ni treba poklicati, da ga prekličete. Vse naročila ignoriramo, dokler ne prejmemo ustreznega plačila. Če niste plačali, ne skrbite, ne bomo obdelali vašega naročila. Ni vam treba slediti in plačati naročila.

Prekličite naročilo po plačilu

Če ste naročilo že plačali in želite preklicati, nas čim prej kontaktirajte.

Po plačilu spremenite svoje naročilo

Če ste naročilo že plačali in želite spremeniti, nas čim prej kontaktirajte. Opomba: Če je blago že bilo dostavljeno, naročila ne moremo preklicati ali spremeniti. Če prekličete naročilo, so vam na voljo celotna povračila.

Kaj način plačila sprejemate?

Naročila lahko plačujete s preverjenimi računi PayPal ali kreditnimi karticami.

Postavi vprašanje

Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in

5800 TOČKE
5832 zadovoljnih strank
5 LETO RAZVOJA
32 Pokrite države